TEDARİK
SÜREÇLERİMİZ
Müşteri memnuniyeti, Novini Kimya için her zaman en önemli önceliklerden biridir. Bu nedenle, ürün teslim sürecini müşterilerimiz için mümkün olan en rahatlatıcı ve güvenli hale getirmek için titizlikle çalışıyoruz. Sirkülasyonu yüksek tüm ürünler, stoklarımızda bulunmakta olup siparişinizin işleme alınmasından hemen sonra en kısa sürede hazırlanarak gönderilmektedir. Müşteri memnuniyeti, işimizin temelinde yer alır ve sürekli olarak hizmetlerimizi iyileştirmek için sizlerin yorumlarınızı çok önemsiyoruz.
ÇÖZÜM ODAKLI
YAKLAŞIM
Çözüm odaklı yaklaşımımızla müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Müşteri ihtiyaçlarını anlamak, sorunlarına etkili çözümler üretmek ve sürekli iletişim halinde olmak önceliklerimiz arasında yer alıyor. Uzman ekibimiz, kapsamlı bilgi ve deneyimleriyle her projeye özel çözümler sunarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için çalışıyor. Müşterilerimizle işbirliği yaparak, ortak hedeflere ulaşmak ve başarı hikayelerinde yer almak için heyecan duyuyoruz.
ÜRÜN
DANIŞMANLIK
Ürün danışmanlığı hizmetimiz, doğru ürün seçimi konusunda müşterilerimize yardımcı olmak ve en uygun alternatifleri sunmak amacıyla tasarlanmıştır. Ekibimiz, uzmanlığı ve tecrübesiyle müşterilerimizin beklentilerini optimum seviyede anlamak için çalışır. Size doğru ürünü önerebilmek için sizinle birlikte çalışır ve sorularınızı yanıtlarız. Hizmetimiz, hangi ürünün sizin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu belirlemek ve size en iyi seçeneği sunmak için tasarlanmıştır.